Casino streaming intervju med Casinomon

Hi Casinomon. Glad to have you with us. Could you start by introducing yourself to our readers and tell us a little bit about who you are and about your casino background?

Hi Jonas, Glad to join you!

I am a 30-year-old guy who got in touch with Casino and Poker really early in life, already at the age of 5-6 I loved to play coin-slot machines on the ferries between Sweden and Denmark, I used to play poker with my grandfather and my first ever computer game was a virtual casino game I couldn´t get enough of. This might have shaped my life quite a bit as it could very well be described as a high volatile slot more or less with tons of both ups and downs.

When I was 26 I moved to Malta and started working with casinos in all kinds of different ways ranging from your regular customer support to managing campaigns and other administration.

Hejsan Casinomon, det är härligt att ha dig här med oss! Skulle du kunna börja med att introducera dig själv till våra läsare och berätta lite om vem du är och vad du har för bakgrund inom casino?

Hejsan Jonas, jag är glad att vara här!

Jag är en 30 år gammal kille som kom i kontakt med casino och poker väldigt tidigt i livet – redan vid 5-6 års ålder älskade jag att spela på enarmade banditer på färjan som gick mellan Sverige och Danmark. Jag brukade även lira poker med min farfar och mitt första datorspel som jag hade var ett virtuellt casinospel som jag kan inte kunde få nog av. Detta kan ha format mitt liv ganska mycket då detta mer eller mindre skulle kunna beskrivas som en hög volatil slot med mängder av både upp- och nedgångar.

Vid 26 års ålder flyttade jag till Malta och började jobba inom casinoindustrin på alla möjliga sätt – allt ifrån vanlig kundtjänst till att hantera kampanjer och syssla med annat administrativt arbete.

We know that you streamed casino games on twitch before. Could you tell us a little bit more about that experience and tell us for how you got started with it?

At one of the online casinos I was working with I used to call our customers and get to know them better, asking tons of casino-related questions and trying to understand what kind of different players there are. In one of those calls I ended up talking with Kim, known as ”Letsgiveitaspin”.

It was at the beginning of his streaming career and casino-streaming in general, back when CasinoTwitcher was the biggest in this category. We had a long and pleasent conversation that made me intrigued about casino-streaming. I talked some more about this with another streamer from that time, Alpacka, and he helped me set everything up to get started with my own casino-streaming

Vi vet att du tidigare har streamat casinospel på Twitch. Skulle du kunna berätta lite om denna period och hur du började med det hela?

På ett av de online casinon som jag jobbade för brukade jag ringa upp våra kunder för att lära mig mer om dem, ställa ett flertal casinorelaterade frågor och försöka förstå vad för olika typer av spelare det finns. I ett av dessa samtal fick jag prata med Kim, vilket är en känd casinostreamer som går under namnet ”Letsgiveitaspin”.

Detta var i början av hans streaming-karriär och även i startgroparna av casinostreaming som helhet – på tiden då ”CasinoTwitcher” var den största inom området.
Kim och jag hade ett långt och trevligt samtal som väckte mitt intresse för casinostreaming. Jag pratade sedan lite mer om detta med en annan streamer som var aktiv på den tiden, ”Alpacka” och han hjälpte mig med att sätta upp allt som krävdes för att kunna påbörja mitt eget casinospelande inför publik.

Right now there is basically two streaming platforms for casino, one is Twitch and the other one is YouTube. Which one do you think is the best one to use if one has to choose. Or is the strategy to go for both at the same time. If so why?

YouTube is struggling in this category at the moment and has been for quite a while.
It´s hard to keep a casino-related streaming channel from getting banned or blocked and It´s all about policies and regulations, whereas casino streaming is not big enough to have been properly looked into from the YouTube-side and at the same time big enough to cause a lot of complications for the streamers and their audience.

Twitch is the way to go for sure, and I would recommend keeping YouTube as a platform for publishing big win clips and edited sessions rather than to be used for streaming purposes.

Looking at the traffic alone, YouTube yields more viewers and traffic than Twitch in many cases, making me believe there is room for a lot more viewers than what currently finds their way to Twitch. Ideally, YouTube will get its policies sorted and stop banning these channels, but there is also a possibility some new service might emerge from all this ”mess” in a near future.

Just nu finns det i grund och botten två plattformar för streaming av casino – den ena är Twitch och den andra är Youtube. Om du måste välja, vilken av dessa tycker du är bäst? Eller är den bästa strategin att köra på båda två samtidigt? I så fall, varför?

Youtube har just nu en hel del problem när det kommer till streaming och har haft detta ganska länge. Det är svårt att undvika att få sin casinorelaterade streaming-kanal bortplockad eller blockerad på grund av policys och regler. Casino-streaming är ett område som inte har undersökts tillräckligt noga av Youtube då det inte är stort nog, men samtidigt är det tillräckligt stort för att skapa många problem för de som streamar och deras tittare.

Twitch är definitivt det bästa alternativet för streaming och istället för att använda Youtube till detta, skulle jag rekommendera att använda denna plattform för publicering av videos över storvinster och videos över redigerade streaming-sessioner.

Om vi bara tar och tittar på trafik, genererar Youtube ofta fler tittare och besökare än vad Twitch gör, vilket får mig att tro att det finns betydligt fler att nå ut till via casinostreaming än bara de som hittar vägen till Twitch. Det bästa vore om Youtube får ordning på sina policys och slutar med att blockera kanaler för streaming, men det finns även en möjlighet att all denna röra resulterar i att en ny tjänst dyker upp inom en snar framtid.

It seems that the meta for streaming casino is pretty much set; how do you think this will evolve in the future. Will we see a more professional approach were people are sitting in studios or will streamers keep on thriving from their living room?

This is something that has been set since the start of Casino streaming and for many years until very recently. Things are definitely changing now and it´s evolving fast!

We already see a lot of streamers trying to take it to the next level. We got community parties, streamers visiting each other throwing co-streams and improving viewer interaction. Some of the biggest streamers are already running things through a studio-environment with a whole team of people helping them with the tech, social media, marketing etc.

The latest addition in this category is maybe the SlotsFighter tournament, a slots tournament I´ve been participating in over the last couple of months consisting of 1vs1 battles with two participants on screen trying to get the most points and win the round by collecting winning spins, big wins, bonus features and so on. This is being run from quite a big studio, there´s a host in every battle and a whole tech team controlling the timers, switching the scenes, making sure scores are updated properly and so on.

I think we have only seen the start of this phenomenon, the casino-streamers are becoming the new ”poker-stars” of the casino industry, and with that a lot of interesting scenarios and events will follow

Det verkar som att det just nu finns en viss fungerande metod för casinostreaming; hur tror du att denna kommer att förändras i framtiden? Kommer vi att få se ett mer professionellt tillvägagångssätt där spelare streamar ifrån en studio eller kommer det hela att fortsätta utvecklas hemma ifrån soffan?

Ända tills nyligen har det nuvarande tillvägagångssättet varit det enda sedan början av casinostreaming, vilket är i flera år. Saker och ting håller däremot verkligen på att förändras just nu och utvecklingen sker snabbt!

Vi kan redan bevittna ett flertal streamers som siktar på att ta sin streaming till nya höjder. Det arrangeras bland annat fester för tittare, varav vissa streamers väljer att besöka varandra för att tillsammans köra en spelsession som förbättrar tittarengagemanget. Ett par av de mer framgångsrika profilerna streamar redan ifrån en studiolik miljö och har ett helt team bakom sig som hjälper till med det tekniska, sociala medier, marknadsföring, etc.

Den senaste utvecklingen inom streaming är kanske ”SlotsFighter” som precis avslutade sin tredje säsong. Detta är en slots turnering som jag själv har deltagit i de senaste månaderna, vilken består av 1 mot 1 matcher där två spelare på stream försöker att få mest poäng och vinna mot varandra genom att få flest vinnande snurr, flest storvinster och trigga igång flest bonusar i olika slots. Denna turnering hålls ifrån en ganska stor studio, har en värd som kommenterar varje match och ett omfattande tech-team som kontrollerar tiderna i matcherna, ser till att poängställningen uppdateras, byter kameravinklar, med mera.

Jag tror att den utveckling som vi ser just nu endast är början. De som streamar casino håller på att bli casinoindustrins motsvarighet till pokerns stjärnspelare och med detta kommer mängder av intressanta scenarion och event att födas fram.

Let’s jump to casino providers and games. What is your top 5 list of providers and why?

1. NetEnt
They have been the face of this new online slots-industry since day one. Starburst is the most played online slot ever, and for me personally, that first bonus in Jack and the Beanstalk ten years ago with wilds all over the screen was what really got me hooked in this industry.

Some games lately have been disappointing and lacked innovation, and the frequency of the opposite might have gone down a bit over the last two years or more, but that is not enough to deprive them of that number one position!

2. Big Time Gaming
With a rather small game selection, these guys have put their mark on the market as the kings of high volatility. Games like Bonanza, Danger High Voltage, White Rabbit, Extra Chilli and so on are immensely popular and absolutely amazing innovative slots. I can´t get enough of any of their games, and in my opinion, most of them give you the best picture about the magical appeal todays slots seems to have. The crazy volatility, the tension, something going on all the time and seemingly life changing wins just around every corner. Some of the wins produced by their games are more or less on a jackpot level without being anything other than a normal bonus or base-game hit!

3. Yggdrasil
They came from nowhere and basically took todays slots to the next level, with amazing graphics, innovative features we´ve never seen before and also took the first real step towards a more interactive game experience. Featuring integrated point-systems, tournaments, challenges giving the operators a great asset of tools, as well as enabling rewards like different kinds of ”hit-spins”, they are a strong competitor and have already produced lots of super popular games.

4. WMS/SG
These are the ”classics” for me, tons of games with lots of variation in between, I mean games like Montezuma, Zeus 3, and Bruce Lee and so on. These guys are legendary, their games are legendary and the BIG WIN sounds are even more legendary. At the early times of casino-streaming, they made up like half of all the games being played on stream many times. You just have to love these guys, the slots market wouldn´t be the same without them and until this very day, I am still chasing and dreaming about getting that double bonus in Bruce Lee.

5. Thunderkick
I love innovation and think there is plenty of room for that when it comes to slots. Something this provider proved with their game Fruit Warp, among many other. A slot that wasn´t a slot that turned out to become a big player favorite, without any reels or pay-lines with exciting gameplay and crazy good potential.

Thunderkick have proved being capable of creating games with a true retro feeling as well as super modern ones and more or less all of their games are really pleasant to play with a mostly innovative touch throughout each and every one of them.

Låt oss hoppa över till speltillverkare i branschen och deras spel. Vad är din top 5 lista över utvecklare och varför?

1. NetEnt
Sedan dag ett har de varit ansiktet utåt för den online casinoindustri som vi idag ser inom slots. Deras ”Starburst” är den mesta spelade sloten på nätet, och för mig personligen, är den första bonusen som jag för tio år sedan fick i deras ”Jack and the Bean Stalk” och som fyllde skärmen med wild-symboler det som fick mig att fastna för casinoindustrin.

Vissa av NetEnts senaste lanseringar har varit till besvikelse och har saknat innovation, och frekvensen av riktigt bra och nyskapande spel kan även ha minskat en del de senaste två eller fler åren, men detta är inte tillräckligt negativt för att beröva dem ifrån min första position av spelutvecklare!

2. Big Time Gaming
Med ett ganska tunt utbud av spel har detta gäng gjort sig kända inom industrin som kungarna av hög volatilitet. Spel som Bonanza, Danger High Voltage, White Rabbit och Extra Chilli är oerhört populära och helt fantastiskt innovativa slots. Jag kan inte få nog av någon av deras spel och i min mening ger de flesta av dem den bästa bilden av den magiska dragningskraft som dagens slot tycks ha; en galen volatilitet, hög spänning, något som ständigt händer och livsförändrande vinster som döljer sig bakom varje hörn. Vissa av vinsterna som har tilldelats i deras spel är mer eller mindre på en jackpotnivå utan att vara något mer än en vanlig bonus eller en bra träff i huvudspelet.

3. Yggdrasil
Denna tillverkare kom ifrån ingenstans och tog dagens slots till en helt ny nivå genom fantastisk grafik och innovativa funktioner som vi aldrig tidigare sett. De tog även det första riktiga steget mot en mer interaktiv spelupplevelse genom integrerade poäng-system, turneringar och utmaningar, vilket gav online casinon tillgång till värdefulla verktyg och gjorde det möjligt för diverse belöningar att delas ut, såsom olika typer av ”hit-spins”. Yggdrasil är en stark konkurrent i industrin och har redan producerat mängder av oerhört populära spel.

4. WMS/SG
För mig ligger dessa bakom klassikerna – en uppsjö av spel med mängder av variation mellan dem. Jag syftar på spel såsom Montezuma, Zeus 3 och Bruce Lee. Denna tillverkare är legendarisk, deras spel är legendariska och spelens ljud vid storvinster är ännu mer legendariska. I början av min period som casinostreamer utgjorde Scientific Games flera gånger hälften av alla slots som jag spelade på. Man kan inget annat än att älska detta gäng. Utbudet av slots vore inte detsamma utan dem och än idag jagar jag drömmen om att få en dubbel bonus i Bruce Lee.

5. Thunderkick
Jag älskar nyskapande idéer och är av åsikten att det finns väldigt mycket utrymme för detta när det kommer till slots, vilket är något som denna speltillverkare bland annat har bevisat med deras ”Fruit Warp”. Detta spel gick genom avsaknaden av hjul och vinstlinjer utanför alla ramar om vad en slot är, men blev tack vare sin spännande utformning och galna vinstpotential en storsuccé bland många spelare.

Thunderkick har bevisat att de är kapabla till att skapa spel med en sann retrokänsla, likväl spel som är supermoderna, och mer eller mindre alla deras lanseringar är riktigt underhållande att spela med en innovativ touch på var och en av dem.

When we’re at it. Do you have a top 5 list of casino games you want to share?

This has changed a lot over time but I will go with my current top-5 list,

1. Extra Chilli
2. White Rabbit
3. Immortal Romance
4. Dead or Alive
5. Bonanza

När vi ändå är inne på ämnet – har du någon top 5 lista over casinospel som du vill dela med dig av?

Denna har förändrats väldigt mycket med tiden, men jag kör på min nuvarande top 5 lista:

1. Extra Chilli
2. White Rabbit
3. Immortal Romance
4. Dead or Alive
5. Bonanza

What do you think about the new technologies such as VR for casino? Could you see yourself sitting in an online virtual casino environment and hunting wild lines in Dead or Alive with other players?

Definitely! But I don´t think we are quite there yet. When it comes to slots and VR, it´s going to be all about the social gaming experience. This is nothing I think people will be doing alone in their living room, spinning their games in a VR environment. It´s simply more convenient, faster and smoother to be doing it in your browser the way we do it today.

However, as VR continues to establish itself within normal computer games, especially as a social platform where you can interact with other users, I am certain the casinos and their players will follow

Being able to choose an avatar, customize it and walk through a virtual casino together with your friends, choosing different games to play together or next to eachother, or simply spectating a high-roller playing your favorite game; all this I am more or less certain will be a popular reality in a near future. We´re just not there yet and I´d rather see all focus being on development rather than implication when it comes to the casino market today.

Vad har du för åsikter om ny teknologi såsom VR för casino? Kan du se dig själv sittandes i en virtuell casinomiljö på nätet och jaga wild lines i Dead or Alive tillsammans med andra spelare?

Definitivt! Jag tror däremot inte att vi är riktigt där än. När det kommer till slots och VR så kommer det hela att kretsa kring den sociala spelupplevelsen. Jag tror inte att snurra på slots i en virtuell miljö är något som folk kommer att syssla med själva i deras vardagsrum. Det är helt enkelt bekvämare, snabbare och smidigare att göra det via sin webbläsare såsom vi gör det idag.

Däremot är jag säker på att casinon och deras spelare kommer att följa med i utvecklingen av VR i takt med att teknologin etablera sig mer inom vanliga datorspel och då främst som en social plattform i dessa där man kan interagera med andra spelare.

Att kunna välja en avatar, skräddarsy den och bege sig in i ett virtuellt casino tillsammans med vänner; kunna gå runt och välja bland olika slots att spela tillsammans eller bredvid varandra, eller kolla på när en storspelare avnjuter ens favorit slot – allt detta är jag mer eller mindre säker på kommer att bli en populär verklighet inom den närmaste tiden. Vi är bara inte där än och just nu ser jag hellre att fokus läggs på utveckling av den nuvarande casinomarknaden än för tidig implementering av VR.

Which is your top 3 criteria’s for an online casino?

1. Fast Payouts! It takes a second to deposit, it shouldn´t take days to withdraw. Preferably instant, absolutely not more than a couple of hours. Everything over 24 hours is a no-go for me

2. Game Selection, if you don’t have my favorite games, I´ll probably not going to make a deposit.

3. Support, Support and Support! And with support I mean it has to be REAL support, customer service agents that actually have some authority and can make decisions on their own, speed up withdrawals, approve documents, manage bonuses and handle problems that occur in the first contact.

I despise sites advertising their amazing 24/7 support when in reality, they have none. They just have some people escalating any problem somewhere else, having you wait for days, not being able to do anything more than referring to, or copy pasting terms/conditions/info from FAQ´s. If I contact support, I need help from staff at the casino that can actually do something about my problems.

Vad är dina top 3 kriterium när du ska välja ett online casino?

1. Snabba utbetalningar! Det tar en sekund att göra en insättning så det borde inte ta flera dagar att ta ut pengar. Helst vill jag att utbetalningarna ska vara omedelbara, men de får absolut inte ta mer än ett par timmar. Allt över 24 timmar är för mig oacceptabelt.

2. Spelutbud, om de inte har mina favoritspel så kommer jag antagligen inte att göra en insättning.

3. Kundtjänst, kundtjänst och kundtjänst! Och med kundtjänst menar jag att det behöver vara RIKTIG kundtjänst. Hjälpande agenter som faktiskt har behörighet att ta beslut på egen hand, snabba på uttag, godkänna dokument, hantera bonusar och lösa problem vid en första kontakt.

Jag föraktar operatörer som marknadsför deras ”fantastiska” dygnet-runt support när de i verkligheten inte har någon alls. Det enda de har är personer som skickar ärenden vidare, vilket får en att vänta på svar i flera dagar. Allt de kan göra är att referera till eller kopiera information ifrån regler, villkor och FAQs. Om jag kontaktar kundtjänsten behöver jag hjälp ifrån casinots anställda som faktiskt kan göra något åt mina problem.

And to end it, I want to go back to your streaming roots: Do you have any advice to the readers who want to try out and become a casino streamer?

Do not expect to be making any money. This is something that takes time and it´s not entirely up to you to decide. Even if you do everything in your power to ensure an income, at the end of the day, it´s up to your viewers if you are going to make a single cent or not.

With that said, streaming casino games is really fun! Being in a channel with other people that share the same interests and follow your adventures and especially to win big in front of these and getting tons of happy and positive reactions, it´s an amazing feeling. Anyone can stream and it doesn´t take that much, you need a good internet connection, computer and webcam, as well as a somewhat decent microphone.

Once you get started, just be yourself and make sure to stream continually, even if the first 20 times are with 0-5 viewers. The only way you´re ever going to get a decent or bigger viewer base is through continuity, make a schedule and make sure you stick to it. And give something back to the viewers when you win big!

If you have this covered and keep it up, after a couple of weeks you should notice you are steadily growing and once you reach a viewer base where you average a 100 viewers at least once a week, you are now in a good position to start making some money through affiliation. Just be prepared that getting to this point with todays competition, could take you anywhere from three months up to a year!

För att runda av intervjun vill jag gå tillbaka till dina rötter inom streaming. Har du några tips för våra läsare som vill testa på att bli en casinostreamer?

Förvänta dig inte att tjäna några pengar på det. Detta är något som tar tid och kan inte helt och hållet kontrolleras av dig. Även om du gör allt du kan för att försäkra dig en inkomst, är det i slutet av dagen dina tittare som bestämmer om du kommer att tjäna några pengar eller ej.

Med detta sagt så är streaming av casinospel riktigt kul! Att vara i en kanal med andra människor som delar samma intresse och följer ens äventyr, och framför allt att vinna stort inför dessa och få mängder av glada och positiva reaktioner, är en helt underbar känsla. Vem som helst kan börja streama då det inte kräver speciellt mycket. Du behöver en bra internetanslutning, en dator, en webcam och en skaplig mikrofon.

När du väl börjar streama, var bara dig själv och se till att streama regelbundet även om det under de första 20 gångerna inte kommer att vara mer än 0-5 tittare. Det enda sättet som du kommer att få en hygglig eller stor publik på är genom kontinuitet. Fixa ett schema och se till att hålla dig till det. Ge även något tillbaka till dina tittare när du vinner stort!

Om du följer dessa tips och inte ger upp, bör du efter ett par veckor märka en stadig tillväxt och när du väl når en publik där du åtminstone har 100 tittare en gång i veckan är du i en bra position för att börja tjäna pengar som en affiliate till casinon. Var bara beredd på att det med dagens konkurrens kan ta allt ifrån tre månader upp till ett år att nå denna punkt!

And lastly, we want to thank you for taking your time hanging out with us this day and give us some insight into your life. Do you have any additional words you want to add before we end this?

I do indeed, the most important words of them all.

You DO NOT play slots or casino games to win money. You spend your own money on the entertainment and excitement it gives you to have a chance of winning some money.

It´s like if you were single and went out to the club hoping to get lucky with some girl. You´re going to pay the entrance fee, buy some drinks for yourself, maybe buy some girl a few drinks. You will spend your money on a good time. At the end of the night, you might get lucky or you won´t.

And this is how you should treat the casino!

Your money is well invested because you spent what you planned to spend and not your entire salary and half your life savings. You might go home alone or turn of your computer without any wins, but that’s perfectly fine because it was worth the money and you know there will always be a next time!

Som en sista del vill jag tacka dig för att du tog din tid här med oss idag och gav oss en insikt i ditt liv. Har du några sista ord som du vill lägga till innan vi avslutar intervjun?

Det har jag absolut – de viktigaste orden av dem alla.

Du spelar INTE slots eller casinospel för att vinna pengar. Du spenderar dina pengar på den underhållning och spänning som det ger dig att ha en chans att vinna pengar.

Det är lite som om du vore singel och besökte en nattklubb i hopp om få till det med en tjej. Du kommer att betala en inträdesavgift, köpa ett par drinkar till dig själv och kanske även bjuda någon tjej på ett par stycken. Du kommer att spendera dina pengar på att ha en trevlig stund. I slutet av kvällen kanske du har tur och får med dig någon hem eller så får du inte det.

Det är precis så här som du ska se på din casinoupplevelse! Dina pengar är väl investerade eftersom du spenderade vad du hade planerat att spendera och inte hela din lön och halva dina besparingar. Du kanske får gå hem ensam eller stänga av datorn utan några vinster, men det är helt okej för upplevelsen var värd pengarna och du vet att det alltid finns en nästa gång!